Algemene Voorwaarden – Van Erkel Elektrotechniek

Versie: 15 september 2025

Artikel 1 – Definities

1.1 Opdrachtnemer: Van Erkel Elektrotechniek.

1.2 Opdrachtgever: iedere (rechts)persoon die met Opdrachtnemer een overeenkomst sluit.

1.3 Overeenkomst: de afspraak tussen Opdrachtgever en Opdrachtnemer over werkzaamheden en/of

levering van materialen.

1.4 Werkzaamheden: alle door Opdrachtnemer te verrichten (elektro)technische werkzaamheden, incl.

storingswerk, onderhoud, renovatie, keuring/inspectie, advies en inbedrijfstelling.

1.5 Materialen: alle te leveren of verwerkte zaken (onderdelen, kabels, armaturen, etc.).

1.6 Scope (omvang): de inhoud en grenzen van de overeengekomen werkzaamheden.

1.7 Spoedservice (storingen): door Opdrachtgever afgenomen service waarbij Opdrachtnemer zich

inspant een storing binnen 24 uur na opdrachtacceptatie op te lossen of veilig tijdelijk te herstellen.

1.8 Servicegebied: Rotterdam en omgeving tot 30 km hemelsbreed (werk buiten dit gebied in overleg).

Artikel 2 – Toepasselijkheid en rangorde

2.1 Deze voorwaarden gelden voor alle offertes, werkzaamheden en overeenkomsten van

Opdrachtnemer, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

2.2 Afwijkende inkoop- of algemene voorwaarden van Opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand

gewezen, tenzij schriftelijk aanvaard.

2.3 Bij tegenstrijdigheid gaat de offerte/opdrachtbevestiging vóór deze voorwaarden; dwingend recht gaat

altijd voor.

Artikel 3 – Offerte, prijsvorm en totstandkoming

3.1 Offertes/prijsindicaties zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

3.2 Prijsvorm kan zijn: a) aanneemsom (vast), b) richtprijs (schatting met max. 10% afwijking tenzij

onderbouwd meerwerk), c) regie (nacalculatie op uurtarief en materialen).

3.3 Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke bevestiging of zodra Opdrachtnemer feitelijk met de

werkzaamheden start.

Artikel 4 – Tarieven, voorrijkosten en bijkomende kosten

4.1 Standaard uurtarief €60 excl. btw; voorrijkosten €40 excl. btw binnen servicegebied.

4.2 Minimumberekening: 1 uur, daarna per 15 minuten. Reistijd is verdisconteerd in de voorrijkosten.

4.3 Materialen, verbruiksmiddelen, afvalafvoer, parkeer-/tolkosten en speciaal materieel worden apart

doorbelast.

4.4 Werk buiten servicegebied: extra kosten vooraf afgestemd.

4.5 Avond/nacht/weekend/feestdagen: toeslag mogelijk, vooraf in overleg.

Artikel 5 – Uitvoering en veiligheid

5.1 Opdrachtnemer voert het werk vakkundig uit conform geldende normen (NEN 1010, NEN 3140).

5.2 Opdrachtgever zorgt voor veilige, vrije toegang en benodigde informatie.

5.3 Bij onveilige situaties mag Opdrachtnemer uitvoering weigeren of onderbreken.

5.4 Indien onderdelen niet direct beschikbaar zijn, kan Opdrachtnemer een tijdelijk herstel toepassen en

vervolgafspraak plannen.

Artikel 6 – Verplichtingen Opdrachtgever

6.1 Opdrachtgever verstrekt tijdig informatie en meldt bijzondere risico’s vooraf.

6.2 Opdrachtgever zorgt voor toestemmingen/vergunningen en voorkomt dat derden werk de voortgang

belemmert.

6.3 Schade door verkeerde info of beperkte toegang komt voor rekening van Opdrachtgever.

Artikel 7 – Wijzigingen en meerwerk

7.1 Wijzigingen in scope, planning of omstandigheden kunnen leiden tot meerwerk en aanpassing van

kosten en doorlooptijd.

7.2 Meerwerk wordt waar mogelijk vooraf afgestemd en uitgevoerd tegen geldende tarieven.

Artikel 8 – Termijnen, overmacht en netbeheerder

8.1 Termijnen zijn streeftermijnen en niet fataal, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

8.2 Overmacht (ziekte, leveringsproblemen, weersomstandigheden, storingen bij netbeheerder) geeft

recht op opschorting of verplaatsing zonder schadeplichtigheid.

8.3 Storingen aan hoofdaansluiting/energielevering vallen onder verantwoordelijkheid van

netbeheerder/energieleverancier.

Artikel 9 – Annuleren en verzetten

9.1 Kosteloos annuleren/verzetten tot 24 uur vooraf.

9.2 Binnen 24 uur of geen toegang: voorrijkosten + 1 uur arbeid worden berekend.

9.3 Bij projecten kunnen specifieke annuleringsafspraken in de offerte gelden.

Artikel 10 – Levering materialen en eigendomsvoorbehoud

10.1 Geleverde materialen blijven eigendom van Opdrachtnemer totdat volledig is betaald.

10.2 Bij betalingsverzuim mag Opdrachtnemer geleverde zaken terugnemen.

Artikel 11 – Oplevering, keuring en klachten

11.1 Opdrachtgever controleert werk bij oplevering.

11.2 Klachten over zichtbare gebreken schriftelijk binnen 7 dagen melden.

11.3 Bij gegronde klacht herstelt Opdrachtnemer binnen redelijke termijn.

Artikel 12 – Garantie

12.1 Arbeid: 12 maanden garantie.

12.2 Materialen: garantie conform fabrikant/leverancier.

12.3 Uitsluitingen: slijtage, verkeerd gebruik, externe invloeden, werk derden, gebreken buiten bewerkte

zone.

12.4 Verbreking zegel meterkast beëindigt garantie en aansprakelijkheid.

Artikel 13 – Aansprakelijkheid en beperking

13.1 Alleen aansprakelijk voor directe schade door toerekenbare tekortkoming.

13.2 Beperkt tot factuurbedrag van de opdracht.

13.3 Indirecte schade (gevolgschade, winstverlies) uitgesloten.

13.4 Beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid.

Artikel 14 – Betaling

14.1 Betaling binnen 14 dagen na factuurdatum.

14.2 Bij te late betaling wettelijke rente en incassokosten (WIK).

14.3 Opdrachtnemer mag uitvoering opschorten bij openstaande bedragen.

14.4 Betalingen strekken eerst tot kosten en rente, dan tot oudste facturen.

Artikel 15 – Intellectueel eigendom

15.1 Ontwerpen, berekeningen, adviezen en rapporten blijven eigendom van Opdrachtnemer.

15.2 Gebruik is beperkt tot de eigen exploitatie van de betreffende locatie/installatie.

Artikel 16 – Privacy (AVG)

16.1 Persoonsgegevens worden verwerkt conform AVG.

16.2 Doeleinden: uitvoering overeenkomst, facturatie, service en wettelijke verplichtingen.

Artikel 17 – Specifieke bepalingen storingen & onderhoud

17.1 Bij spoedservice inspanning binnen 24 uur om storing op te lossen of veilig te herstellen binnen

servicegebied.

17.2 Indien geen definitieve reparatie mogelijk is, volgt tijdelijk herstel + vervolgafspraak.

17.3 Periodiek onderhoud: frequentie en scope volgens offerte.

17.4 Tarieven en voorwaarden conform Artikel 4.

17.5 Werk buiten servicegebied: meerkosten vooraf afstemmen.

Artikel 18 – Verzekering

18.1 Opdrachtnemer beschikt over bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering.

18.2 Aansprakelijkheid is beperkt tot uitkering onder de polis + eigen risico.

18.3 Indien verzekeraar niet uitkeert, geldt beperking van Artikel 13.

Artikel 19 – Consumentenclausule

19.1 Bij consumenten geldt dwingend recht boven deze voorwaarden.

19.2 Consumentenrechten zoals bedenktermijn en extra bescherming bij garantie/aansprakelijkheid

blijven van toepassing.

19.3 Strijdige bepalingen worden vervangen door de wettelijke regeling.

Artikel 20 – Klachtenprocedure en geschillen

20.1 Klachten schriftelijk indienen; Opdrachtnemer reageert binnen 14 dagen.

20.2 Nederlands recht van toepassing. Geschillen bij rechter te Rotterdam.

Artikel 21 – Slotbepalingen

21.1 Indien een bepaling nietig/vernietigbaar is, blijven overige bepalingen van kracht.

21.2 Opdrachtnemer mag voorwaarden wijzigen; nieuwe versie geldt voor toekomstige opdrachten.