Aanvullende Algemene Voorwaarden – Van Erkel Elektrotechniek

Deze aanvullende voorwaarden zijn van toepassing op de storingsdienst voor particuliere opdrachtgevers van Van Erkel Elektrotechniek en gelden naast de algemene voorwaarden zoals gepubliceerd op vanerkelelektro.nl.
Bij tegenstrijdigheid prevaleren deze aanvullende voorwaarden voor de storingsdienst.

1. Toepasselijkheid

• Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle storingsdiensten voor particuliere opdrachtgevers.

• De storingsdienst betreft uitsluitend storingen aan de meterkast en vaste wooninstallatie.

• Apparatuur storingen vallen uitdrukkelijk buiten de storingsdienst.

2. Werkgebied

• De storingsdienst wordt uitsluitend uitgevoerd binnen Rotterdam en omstreken.

• Aanvragen buiten dit werkgebied kunnen worden geweigerd.

3. Beschikbaarheid

• 24 uur per dag in het weekend en op officiële feestdagen
• Aanrijtijden zijn indicatief en afhankelijk van drukte, bereikbaarheid en verkeerssituaties.

4. Vaste prijs

• De storingsdienst wordt uitgevoerd tegen een vaste prijs van €375 excl. btw.

• Deze prijs omvat:

  1. Diagnose en foutopsporing

  2. Arbeid voor het verhelpen van de storing binnen de afgesproken scope

  3. Controle en veilig herstel

• De vaste prijs van €375 excl. btw is inclusief benodigde materialen en onderdelen die noodzakelijk zijn om de storing binnen de afgesproken scope te verhelpen.

5. Betaling na oplossing

• Betaling vindt plaats na afronding van de werkzaamheden.

• Van een oplossing is sprake zodra de elektrische installatie weer veilig en functioneel in gebruik kan worden genomen.

• Indien tijdens de werkzaamheden blijkt dat de oorzaak van de storing buiten de afgesproken scope valt (zoals een defect apparaat, storing van de netbeheerder of externe installatie), geldt de storingsdienst als uitgevoerd en is het vaste bedrag verschuldigd.

6. Opdracht en akkoord

• Een opdracht komt tot stand door:

  • Ondertekening van een akkoordformulier, of

  • schriftelijke bevestiging via digitale communicatie, waaronder WhatsApp.

• Een digitaal akkoord geldt als rechtsgeldige opdrachtbevestiging.

7. Aansprakelijkheid

• Van Erkel Elektrotechniek is niet aansprakelijk voor:

  1. Defecten aan elektrische apparatuur

  2. Storingen veroorzaakt door derden of de netbeheerder

  3. Indirecte schade of gevolgschade

• Aansprakelijkheid is beperkt tot de uitvoering van de storingsdienst binnen de afgesproken scope.

8. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.